JoinIndia Completes 22 years in IT Industry 1998-2020

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Remote Managed Services

ServicesJoinindia Managed
Standard
Joinindia Managed
Corporate
Joinindia Managed
Enterprise
Basic Server Activities :   
Basic 24 x 7 Server Uptime MonitoringYesYesYes
Unlimited Reboot RequestsYesYesYes
Managed SysAdmin Activities :   
Restarting Services OR Applications OR ProcessesYesYesYes
Identifying CPU Load | Memory Utlilisation | Disk Space UtilisationYesYesYes
Operating System Administration [Patch Management,
 Anti‐Virus Management]
YesYesYes
DNS Server Management. [Creating DNS Zones, 
DNS Zone management]
YesYesYes
Web Server Management [adding domains, password 
protection, web server configuration]
YesYesYes
FTP Server Management [creating users, restricting
 access, setting up new users]
YesYesYes
Mail Server Management [adding/deleting users,
 mail forwards, auto‐responders]
YesYesYes
Hardware Management [disk partitioning &
 disk RAID management]
YesYesYes
Log Management & ArchivingYesYesYes
Managed Database Administration Activities :   
Review current database implementationYesYesYes
Set Performance ExpectationsYesYesYes
Identify Standard Operating ProceduresYesYesYes
Select optimum database hardware & software mixYesYesYes
Establish a database growth & backup planYesYesYes
Provide a backup & disaster recovery planYesYesYes
Agree on a Migration PlanYesYesYes
Develop Custom Monitoring PlanYesYesYes
Set Up Alerting Thresholds for Memory Usage,
 CPU Utilization, Disk I/O Performance
YesYesYes
Document Change Control ProceduresYesYesYes
On‐Demand Detailed Performance ReportsYesYesYes
Database Current Activity & Backup HistoryYesYesYes
Database Missing IndexesNoYesYes
Database Schema ChangesNoYesYes
Database Security AuditsNoYesYes
Managed Backup Activities :   
Backup Management [Creating Backup Set, 
Installing Backup 
Agent depending onapplication]
YesYesYes
Creating Backup Plan [Frequency of Backup,
 What to Backup, Restoration Plan]
YesYesYes
Backup Plan Review [Speed of Backup & 
Restoration,Mock Restore, Backup Integrity Checks
YesYesYes
Assess & Define Comprehensive Backup & Recovery PlanYesYesYes
Integrate Backup Plan into Overall Managed Hosting PlanYesYesYes
Minimize impact of backup activitiesYesYesYes
Segregate Backup Activity on a Separate Backup NetworkYesYesYes
Define Backup Retention Periods & Encryption StandardsYesYesYes
Design Optional Application Specific Backup StrategiesYesYesYes
Complete Backup System VerificationYesYesYes
Verify completion of each backup sessionYesYesYes
Provide Optional Test Recovery StrategiesNoYesYes
Schedule Regular Backup during off peak hoursYesYesYes
Aggregate Backup UsageYesYesYes
Determine Impending Backup Limit AlertsYesYesYes
Evaluate Backup Usage TrendsNoYesYes
Apply Scalability foresight to anticipate backup 
capacity needs
NoYesYes
Managed Security Activities :   
Develop Security ProfileNOYesYes
Integrate Security Consideration into overall
 managed hosting plan
NoYesYes
Identify security & compliance issuesNoYesYes
Server HardeningNoYesYes
Firewall SelectionNoYesYes
Set Anti‐Virus ParametersNoYesYes
Define OS & Application Patching SchedulesNoYesYes
Perform Monthly Systems PatchingNoYesYes
Full‐System Virus ScanningNoYesYes
Monitoring Real time for DDoSNoYesYes
Track successfully applied software patchesNoYesYes
Highlight any alerts from virus scan & vulnerability scansNoYesYes
Firewall Health Status ReportsNoYesYes
Vulnerablity Assesment & Scanning ServiceNoYesYes
Security Policy CreationNoYesYes
Security Policy ReviewNoYesYes
Incident Co‐rellation & AnalysisNoYesYes
Forensic AnalysisNoYesYes
Information Security ManagementNoYesYes
Compliance MonitoringNoYesYes
IT Risk AssesmentNoYesYes
Managed Monitoring Services :   
Identify components & key attributes to monitorYesYesYes
Develop run‐book processes customzed to your businessYesYesYes
Integrate Monitoring into overall managed hosting planYesYesYes
Identify relationships of monitored systemsYesYesYes
Define component to monitorYesYesYes
Define monitoring thresholdsYesYesYes
Identify custom logs to monitorYesYesYes
Develop customised remediation plansYesYesYes
Perform critical services monitoringYesYesYes
complete system availability monitoringYesYesYes
Monitor full range of system performance indicatorsYesYesYes
Monitor key event log alerts & custom log filesYesYesYes
Aggregate Bandwidth ReportsYesYesYes
Analyze Performance Trends ReportsYesYesYes
Monitored Alearts ReportsYesYesYes
Apply Scalability foresight to anticipate growth needsYesYesYes
Managed Storage Services :   
Assess & Define a comprehensive disk & storage planYesYesYes
Integrate Storage Plan into overall managed hosting planYesYesYes
Define your current storage needsYesYesYes
Provide options for high‐availability storage
 [iSCSI, Fiber Channel Storage etc]
NoYesYes
Anticipate storage growth requirementsNoYesYes
Complete storage systems verificationsNoYesYes
Anticipate capacity demandsNoYesYes
Monitor Snapshots & Data ReplicationNoYesYes
Aggregate Storage Utilisation ReportsNoYesYes
Conduct regular storage review sessionsNoYesYes
Apply scalability foresight to anticipate storage
 capacity needs
NoYesYes
Planning | Reporting | Review Process :   
Implmentation PlanNoNoYes
Data Protection & Recovery PlanNoNoYes
Support & Escalation PlanNoNoYes
Published Maintenance CalendarNoNoYes
Operational Maintenance PlanNoNoYes
Change Control ReportsNoNoYes
Performance & Scalability ReviewNoNoYes
Security & Compliance ReviewNoNoYes
Customer Satisfaction ReviewNoNoYes
Configuration & Change ManagementNoNoYes
Performance MonitoringNoNoYes
Fault ManagementNoNoYes
Reporting & EscalationNoNoYes
Third Party Application SupportNoNoYes
Application Management [Dev|Test|Prod Setup, 
Emergency Bug Fixes, Release Mgmt Activitie
NoNoYes
Managed Service Plan Monthly Charges in Rs. (per server)5999/-10,499/-14,999/-
JoinIndia 24*7*365 onlineSupport: 
Call JoinIndia Sales Team to Order JoinIndia Remote Managed Services at +91 8090606090  
e‐mail us at support@managenow.info
Create Support Ticket via - http://support.managenow.info
FAQ- http://Faq.Managenow.info .

      

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